Receptioniste / Telefoniste

Begin je werkdag met heerlijke koffie!

De Koffieboer is een Zeeuwse onderneming gespecialiseerd in koffieautomaten, koffie en toebehoren. Wij leveren aan kantoren, bedrijven, instellingen, Gemeenten en sportverenigingen. Wij zijn wij per direct, ter uitbreiding van ons team, op zoek naar een: 

Enthousiaste Receptioniste / telefoniste

Ben jij een vrolijk talent die makkelijk weet te schakelen tussen verschillende telefoontjes en onze klanten snel en oplossingsgericht te woord staat Wil jij je graag inzetten om de grootste koffieleverancier uit Zeeland nog groter te maken, ook buiten Zeeland? Meld je dan aan en wellicht pas jij dan binnen ons team. Een deeltijdbaan is zeker bespreekbaar! Je komt te werken in ons kantoor in Goes maar hou er rekening mee dat wij aan het einde van het jaar verhuizen naar Colijnsplaat, direct aan de voet van de Zeelandbrug.

In het kort, dit zijn je taken:

• Je bent de stem van ons bedrijf en het eerste visitekaartje bij contact. De telefoontjes die binnen komen handel je met plezier af. Dit kunnen bestellingen zijn, vragen over onze website, vragen over de koffieautomaat, storingsmeldingen, aanvragen etc. Jij zorgt ervoor dat je ze zelf kunt beantwoorden of door kunt zetten naar de juiste collega;
• Telefonische bestellingen voer je zelf in. Weborders sorteer je naar moment van bezorging. He hebt nauw contact met de routebezorging en zorgt er ook voor dat orders die nog dezelfde dag verzonden dienen te worden ook worden verzonden. Dit kan betekenen dat je deze zelf moeten rapen en verzendklaar moet maken. Alles om de klant van dienst te zijn.
• Je verwerkt en registreert informatie in ons CRM-systeem;
• Je ondersteunt de verkoop door leads aan hen te koppelen;
• Je signaleert kansen bij telefonische gesprekken;