Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op vragen die we vaker krijgen. Over onze producten, service en werkwijze. Staat jouw vraag er niet tussen?
Machines
Koffie
Wij bieden verschillende soorten koffie aan:
- Bonenkoffie: koffie van vers gebrande bonen
- Fresh brew koffie: filterkoffie gezet van gemalen koffie
- Instant koffie: snel en efficiënt bereid uit oploskoffie
Daarnaast hebben we diverse melanges in verschillende smaakprofielen: van krachtig en intens tot mild en toegankelijk.
Instant koffie is oploskoffie. De koffie wordt bij de brander vers gezet en dan snel ingevroren waarna het water en de koffie van elkaar gescheiden worden vervolgens wordt in de koffiemachine er weer heet water aan toegevoegd. Zo heb je snel een kop koffie met een constante smaak. Ideaal als snelheid en gemak belangrijk zijn.
Fresh brew betekent letterlijk ‘vers gebrouwen’, maar eigenlijk kun je het beter ‘vers gezet’ noemen. Het is goed te vergelijken met traditionele filterkoffie. De machine gebruikt gemalen koffiebonen en zet per kop verse koffie.
Bonenkoffie wordt gezet van verse koffiebonen die per kop worden gemalen. Dat zorgt voor meer aroma en een rijkere smaak. Perfect voor wie echt goede koffie op kantoor wil.
Deze organisatie richt zich op het creëren van een duurzamere wereld door het transformeren van landbouw, het beschermen van bossen en het versterken van de positie van lokale gemeenschappen.
Koffiemachines
Dagelijks spoelen en regelmatig reinigen is belangrijk voor de smaak én de levensduur van de machine. De meeste machines hebben een automatisch reinigingsprogramma dat je stap voor stap begeleidt. Daarnaast is het belangrijk om de lekbak te legen en onderdelen zoals de zetgroep of melksysteem op tijd schoon te maken. Wij leggen dit precies uit wanneer we de machine plaatsen. Klik hier als je meer wil weten over de schoonmaak.
Kijk wat hij aangeeft in het scherm en volg de instructie op. Controleer tevens of de stroom en het water niet zijn onderbroken geweest. Als het water eraf is geweest dan dien je de machine opnieuw op te starten. Klik hier als je machine het nog steeds niet doet, we gaan je verder helpen.
Wij zien dat steeds meer bedrijven gaan huren. Je staat dan nooit voor financiële verrassingen en weet vooraf waar je aan toe bent. Overigens kun je de machines ook kopen, beide is een optie bij De Koffieboer! We denken graag met je mee over wat het beste past bij jullie bedrijf.
Vermenigvuldig het aantal fulltime medewerkers (FTE) met 700. De uitkomst deel je door 220 (werkdagen) en dan weet je hoeveel koffie je ongeveer per dag drinkt bij jullie op kantoor. Natuurlijk spelen andere zaken ook een rol. Zijn de mensen buiten de deur of hebben jullie veel gasten dan heeft dat natuurlijk invloed op het verbruik. Wij adviseren om iedere drie gasten als één extra koffiedrinker te tellen. Zo krijg je een realistisch beeld van het totale verbruik.
Ja, zeker! Met een proefplaatsing ervaren jullie zelf hoe de machine bevalt bij jullie op kantoor. Wij zorgen voor plaatsing en afstelling, jullie hoeven alleen maar de koffie te drinken en te proeven. Vraag hier een proefplaatsing aan.
Watermachines
Een waterkoeler stimuleert hydratatie, draagt bij aan vitaliteit en is een hele fijne aanvulling op de koffievoorziening.
Ja, afhankelijk van het model is koud water, water op kamertemperatuur en bruisend water mogelijk.
Ja, waterkoelers zijn zowel te huren als te kopen.
Zeker. Veel organisaties kiezen voor beide om medewerkers zowel koffie als gekoeld drinkwater aan te bieden.
XXL Nutrition machine
De XXL Nutrition is een machine waarmee je eenvoudig eiwitshakes en clear whey lemonades bereidt op kantoor.
Voor ieder bedrijf, maar zeker voor organisaties die vitaliteit belangrijk vinden, bijvoorbeeld bedrijven met een eigen gym, sportcultuur of medewerkers die fysiek werk moeten verrichten.
Ja, we kunnen zorgen voor een vaste levering van XXL Nutrition producten.
Ja, in overleg kunnen we een proefplaatsing verzorgen zodat jullie het concept kunnen ervaren.
Ja! Naast de protein shakes en clear whey lemonades komt er ook gekoeld water uit de machine.
Algemeen
Bestellen
Wanneer je niet bent ingelogd, zie je geen prijzen. Log in met je account om de voor jullie geldende prijzen te bekijken. Wil je graag klant worden? Stuur een mail naar bestelling@dekoffieboer.nl of neem telefonisch contact met ons op. We maken een account voor je aan, waarna je een mail ontvangt om je wachtwoord in te stellen.
Bestellingen die je via de webshop plaatst, kun je terugvinden in je online account. Facturen en servicebonnen ontvang je per mail. Kun je iets niet vinden? Laat het ons weten, dan helpen we je verder.
Ja, je kunt gewoon bestellen. Houd er wel rekening mee dat levertijden rondom feestdagen iets langer kunnen zijn. Ontvang je leveringen via onze routebezorging? Dan houden wij hier rekening mee, zodat je op tijd kunt bestellen en niet zonder koffie komt te zitten.
Bestellingen worden doorgaans geleverd door onze eigen routebezorger of anders via externe routebezorging per PostNL. Iedere vier weken komt onze routebezorger standaard bij je langs. Samen kijken we wat het beste past bij jullie situatie.
Nee, de machine is specifiek afgesteld op de koffie die wij bij installatie hebben afgesproken. Wil je wisselen naar een andere koffie binnen ons assortiment? Dat kan, maar dan moet de machine opnieuw worden afgesteld door een monteur.
Log in op de webshop met je persoonlijke account. De webshop is afgestemd op jullie als klant, zodat je eenvoudig alles kunt bestellen wat je nodig hebt.
Ja, wij leveren alles wat je nodig hebt voor de koffievoorziening op kantoor. Van thee en suiker tot melk en bekers. Maar ook thee, soep, frisdrank, echt alles!
Ga naar de webshop via onze website en klik rechtsboven op ‘Inloggen’. Daar kun je je inloggegevens invoeren.
Stuur een mail naar bestelling@dekoffieboer.nl of neem telefonisch contact met ons op. We maken een account voor je aan, waarna je een mail ontvangt om je wachtwoord in te stellen.
Klik bij het inloggen op ‘Wachtwoord vergeten’. Je ontvangt dan een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Lukt het niet? Neem contact met ons op, dan helpen we je verder.
Acties
Onderaan de nieuwsbrief vind je een knop waarmee je je kan afmelden. Let wel op, als je ook bestelherinneringen ontvangt voor de routebezorging dan meld je je met het klikken op die knop ook daarvoor af.
De Koffieboer
Wij houden van contact hanteren korte lijnen en kijken verder dan alleen het leveren van de koffiemachine. We adviseren persoonlijk, stellen elke machine af op de juiste koffie en zorgen voor snelle, persoonlijke service wanneer dat nodig is. Wij hebben alles in eigen beheer: van verkoop, technische dienst, levering, backoffice tot facturatie. Als je ons belt nemen wij razendsnel op en komen in actie. We doen er alles aan om je te voorzien van heerlijke koffie en andere (warme) dranken op kantoor!
Wij leveren koffiemachines aan uiteenlopende sectoren. Denk aan kantoren, zorginstellingen, onderwijs, sportscholen, productiebedrijven en horeca. Overal waar goede koffie belangrijk is, kunnen wij een passende oplossing bieden.
De levertijd hangt af van het type machine en de situatie op locatie. In veel gevallen kunnen we snel leveren en installeren. Tijdens het adviesgesprek geven we een duidelijke indicatie, zodat je weet waar je aan toe bent.
Duurzaamheid
Sinds 2024 gelden er strengere regels voor het gebruik van wegwerpbekers (Single Use Plastics). Kartonnen bekers mogen alleen gebruikt worden als ze aantoonbaar worden ingezameld en gerecycled. De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) controleert hierop. De Koffieboer biedt samen met BekerVriend een passende oplossing, zodat je voldoet aan de wet én bijdraagt aan een duurzamer Nederland. Lees hier meer over onze duurzame oplossingen.
De SUP-regelgeving geldt voor organisaties die wegwerpbekers aanbieden voor consumptie op locatie, zoals kantoren, instellingen en bedrijven. Twijfel je of dit voor jullie situatie geldt? We kijken graag met je mee.
Ja, onze bekers zijn recyclebaar mits ze correct worden ingezameld. In combinatie met een passende inzameloplossing voldoe je aan de geldende regelgeving.
Contact
Je kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op de website, per e-mail of telefonisch. We helpen je graag persoonlijk verder.
Ons telefoonnummer is 0113 – 450 505. Bel ons gerust wanneer je vragen hebt of graag advies zou willen.
Ons bezoek- en showroomadres is:
Molenweg 1-35
4486 PP Colijnsplaat
Zeeland, Nederland
Routebeschrijving
Onze openingstijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur. Je bent van harte welkom om langs te komen op afspraak.